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O CUIDADO QUE
VOCÊ MERECE!
SERVIÇOS

Nós cuidamos de tudo para você, sua família e empresa. Atendemos com excelência desde a cotação, migração, até a solução de problemas com seu seguro.

Confira um pouco mais sobre os serviços oferecidos pela RCampos Corretora a seguir.

PLANOS DE SAÚDE EMPRESARIAIS
PLANOS DE SAÚDE
PME
Seguro de
vida
Seguro odonto
concierge
Pós-venda exclusivo
POR QUE NÓS?

Nos preocupamos com cada etapa do seu atendimento, desde a sua cotação, resolução de problemas, proposta, até a assinatura do contrato. Não apenas isso. Assim que se torna um cliente nosso, passa a receber todo o serviço exclusivo de pós-venda e relacionamento que nós oferecemos. Confira abaixo o nosso processo de venda e descubra porque somos uma das corretoras de planos de saúde mais conceituadas do Brasil.

COTAÇÃO

Tratamos de todo o processo de cotação do seu plano de saúde, levando em conta a quantidade de vidas, idades, região e preferências. Você recebe as melhores opções de forma detalhada.

 

ESTUDO DE CASO

Realizamos todo um estudo para fornecer a você informações reais e condizentes com a cotação solicitada. É nesta etapa que fazemos o levantamento de todas os dados e preparamos as suas propostas.

PROPOSTAS

Nesta etapa, preparamos diferentes propostas baseadas em suas necessidades e preferências. Após o levantamento de dados através do estudo de caso, você recebe opções completas que estarão de acordo com as suas expectativas.

CONTRATO

Esta é a etapa final — quando você escolhe a proposta que melhor lhe agrada. É neste momento que o contrato será enviado para você a fim da colhida da assinatura e início do processo de contratação/migração do seu plano de saúde.

QUALIDADE GARANTIDA!
Satisfação dos Clientes

Realizamos pesquisa de satisfação periodicamente com os nossos para mensurar — através do NPS — a probabilidade dos nossos clientes de nos indicarem aos seus  amigos e familiares. Atualmente possuimos um dos melhores índices de relacionamento com os clientes através do nosso processo de pós-venda.

Reclamações Resolvidas

Nos empenhamos em manter elevado o nosso padrão de atendimento. Por esse motivo, nos condicionamos a atender todas as demandas pontualmente. Atualmente, 100% das reclamações no Reclame Aqui foram resolvidas com sucesso. Conosco, todos os nossos clientes permanecem satisfeitos.

Retenção de Clientes

Possuímos uma alta taxa de retenção dos clientes, graças ao processo de fidelização e ampla comunicação realizada. Contudo, da totalidade de clientes que contratam nossos serviços anualmente, aproximadamente 80% permanecem conosco para renovação de contrato ou movimentações de plano.

Colaboradores Contentes

Nosso ambiente de trabalho é altamente motivador, levando a energia necessária a todos os setores da corretora. Todos os colaboradores recebem o suporte e atenção necessário para desempenharem o seu melhor, a fim de alcançarem o seu máximo potencial. Conosco, 100% daqueles que trabalham conosco são realizados e felizes profissionalmente. Portanto, ao contratar conosco, você cliente tem a certeza de que será muito bem atendido por nós.

NOSSAS
SOLUÇÕES

Ao contratar o seu seguro conosco, você recebe não apenas um atendimento pós-venda, e sim um suporte personnalité completo para as suas demandas.

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Solicitações de Reembolso
Movimentações Cadastrais
Movimentações Cadastrais
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Boas-vindas
Boas-vindas
Segunda Via Boletos
Segunda Via Boletos
Retificações
Retificações
Agendamentos
Agendamentos
SISTEMA DE RELACIONAMENTO

Movimentações

Você conta com a nossa ajuda para processos de inclusões e exclusões de beneficiários no contrato, além de solicitaçoes de cancelamentos.

Agendamentos

Cuidamos do agendamento e remarcação das suas consultas. Com isso, você não se preocupa com a burocracia, o tempo e desgaste para marcar uma consulta.

boletos

Para agilizar a sua rotina, contamos com um time dedicado para o envio de boleto para você, e até mesmo segunda via. Deste modo você não esquece o vencimento do seu plano.

PORQUE VOCÊ MERECE SAÚDE!

 

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